用愛點亮生命的希望

衡水市第二人民醫院重癥醫學科　 郭安
 

　　重癥醫學科（ICU），作為醫院危重癥患者集中救治的地方，是患者生命保障的最后一道防線。這里的大門時常緊閉，多種儀器設備連接使用，家屬們難免有些憂心忡忡，卻不能守護在身旁。這里是離死亡最近的地方，也是醫護人員最忙碌的地方，更是患者家屬最牽掛的地方。
　　想群眾所想，急群眾所急，踐行好“我為群眾辦實事”活動，在我們衡水市第二人民醫院重癥醫學科，就是要把尊重、理解、關懷切實落實到服務患者的每一個環節和細節中，用愛，用希望，全力托舉起生命的美好！
　　有些話，說出來就帶著光；有些字，寫下來就有了力量；有些職業，站在那里就有了信仰！這，就是我在我們ICU的最大感觸。對于住在ICU的患者來說，親人不在身旁，他們更需要細致的呵護。在小事上下功夫，從細微之處做起，把優質服務落實到日常工作的點點滴滴，堅持暖心服務主動靠前一步，問題化解主動出擊一步，久久為功，必將善始善成，贏得群眾信賴和愛戴。
　　對于長期臥床病人的洗漱問題，一直非常讓人困擾，尤其是病人臥床時間長了，頭發臟了，頭皮癢了，病人不舒服，家人看著更不舒服。每個星期日，是我們ICU的“洗頭日”，這一天我們護士們像親人一樣來到患者床旁，親切地說，“爺爺奶奶，叔叔阿姨，來洗個頭吧，比在家洗都舒服哦。”對常人看似普通的一個舉止，對于ICU洗頭不便的患者來說，口腔里氣管插管，鼻腔里胃腸營養管，頸部中心靜脈導管以及頸外靜脈置管，頭部十來個注射泵加之輸液泵、營養泵足以讓你在挪動患者頭部位置時，特別需要好好斟酌一番。只要用心，再難的事情也變得不再難。我們針對性地改造了洗頭工具。洗頭盆使用時，人體的頸部由氣囊支撐，不僅感到舒適，還可以根據充氣量來調節高度，方便不同的患者使用，讓洗頭變得更快捷、舒適，有利于疾病的恢復。在工作中，我們總結出“干洗法”，將提起不滴水狀態的毛巾將患者的頭發稍微打濕后，均勻涂抹洗發水放在患者頭發上面，向頸后方向反復揉搓頭發并按摩頭皮。為增加患者的舒適度，我們一手輕輕托起頭部，另一手從患者頸后開始揉搓并按摩枕后部位。由于頭發只處于濕潤狀態，不必擔心會滴水到患者頸部、耳朵或眼睛。這樣反復四五次，患者頭發就變得很是清爽。
　　患者舒心，家人安心，“洗頭日”的成功開展，所激發出的良好社會反響，讓我們在做好優質護理的道路上邁出更加堅定的步伐，信心更加滿滿。根據不同患者進行個性化照護，我們對消瘦患者增加翻身頻率，擦浴皮膚，積極協助肢體鍛煉；對肺感染嚴重的患者，除定時吸痰外，隨時翻身拍背；對張嘴呼吸的患者，為保持口腔濕度及口唇濕潤舒適，給予紗布濕敷嘴唇，并及時更換……用心服務，為愛導航，打造有溫度的人文護理服務。我們以提升護理質量為目標，以改進護理溝通模式為方法，用扎實的行動，努力成為全院護理質量的新航標。
　　大家知道，在ICU封閉的環境，患者難免出現心理問題。我們及時跟進，開展心理護理，俯身聆聽患者傾訴并給予細致入微的人文關懷，以減輕患者的焦慮，幫助患者建立良好的心態，樂觀面對疾病。36歲的患者宋姐，剖宮產術后突發陰道大出血、多器官功能障礙等。她極度焦慮，不配合治療，護士宋文果在保證其他患者安全的情況下，徹夜坐在病人床旁，緊緊握著患者的手，輕聲細語地交流溝通，聊孩子、聊父母，說說家庭瑣事，讓她意識到身上的責任。我們還特地錄制孩子的視頻，給她播放，使患者頗感親切、倍受鼓舞，緊張的情緒得到緩解，從而積極配合治療護理。20天后，宋姐平穩轉回產科普通病房，一個家庭得以保住了。愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得鮮花爛漫。在我們ICU，這樣的關懷、守護還有更多，我們守護陪伴在每一位患者身邊，讓他們感到溫暖和安心，這就是我們的職責與使命。
　　俗話說，“心中裝滿了蜜，說出來的話才能甜。”時時刻刻為危重患者做好搶救準備，這是職責和使命所在。而這每一次的成功，都來自數年來我們重癥病人實戰和演練所凝聚成的過硬護理技術。我們將應急演練和技術操作培訓作為科室常規學習科目，做到熟練掌握，游刃有余。責任到人，明確質控分工，我們每周進行業務學習，每月開展科室質控，通過每次的學習發現問題、解決問題、總結經驗，最后整理出來了切合實際且方便的移動式搶救單元，一旦有突發搶救，科室每一位成員均能在最短時間里響應，并且可以做到盡心盡力。我們還注意重點時段、重點環節的管理，比如儀器的日常清潔、除顫儀等搶救儀器每日檢測，病區定時消毒，搶救車專人保管定時清點，每天定時定點沖封管等等。這都是憑借著過硬的技術保障，我們為無數患者帶來了生命的希望！
　　以服務群眾為著力點，恪守醫者初心，擔當健康使命，我們用心用情用力讓“我為群眾辦實事”實踐活動，在群眾心中開花結果。
 

 

2022年6月8日轉自《衡水日報》